Détail de l’offre

ATTACHE RELATION CLIENT (H/F)

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API CASTRES

API acteur local indépendant de l’intérim et du recrutement place l’humain au cœur de son travail.

Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme.

Mission intérim, CDD, CDI, tout est possible chez API !

Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour l’un de nos clients, Groupe reconnu sur le secteur de l'industrie pharmaceutique, un(e) Attaché(e) Relation Client F/H.

Type de contrat : contrat de mission temporaire

Rémunération : 1712.26€ brut mensuel (hors IFM et ICCP) + 13ème mois + ICJRTT + Tickets restaurant

Début de contrat : Dès que possible

Durée du contrat : 18 mois

Traitement des dossiers de réclamations :

- gestion des litiges logistiques (produit manquant, avaries..)

- Gestion des appels téléphoniques client et réseaux de vente en réception et en émission

- Analyse du dossier de litige

- suivi des ruptures grands comptes

- gestion des litiges commerciaux (conditions commerciales  erronées…)

- modification de commandes 


Vous possédez une première expérience dans le domaine de la relation client.

Vous êtes à l'aise avec le téléphone.

Vos atouts sont : capacité d'analyse, de synthèse, organisation, rigueur, capacité à gérer son stress

POSTULEZ DES MAINTENANT !

Référence: CAS310821.2

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