Détail de l’offre

TECHNICIEN LOGISTIQUE SUPPLY CHAIN (H/F)

LAVAUR

Industrie Pharmaceutique
API CASTRES

Fort de plus de 10 ans d’expérience, API est un réseau de professionnel local et indépendant du secteur de l’intérim et du recrutement, qui a su s’imposer en tant qu’acteur incontournable de l’emploi au sein de son territoire : Le Tarn et la Haute-Garonne.

Nos mots d’ordre, nos différences :

· Accompagner les gens et assurer un suivi sur mesure au sein de nos agences d’intérim

· Devenir un vrai partenaire professionnel qui accompagne ses équipes afin de partager l’envie d’avancer.

C’est dans cette dynamique d’entreprise, qu’aujourd’hui API Castres recherche pour l’un de ses clients : Un(e) technicien(ne) logistique Supply Chain H/F.

Rémunération : à définir

Début de contrat : début juillet 2019

Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des commandes des distributeurs Zones et des approvisionnements Filiales :

-Réceptionner les prévisions, les commandes et les intégrer dans l’outil de gestion commerciale.

-Vérifier / modifier les paramètres commande (codifications, tarifs, conditions commerciales, adresse de facturation, de livraison…)

-Assurer le diagnostic de premier niveau de la commande et proposer des solutions de déblocage.

-Prendre en charge en fonction des besoins et spécificités des clients, des analyses sur le volet logistique du traitement des commandes (expédition par container, priorisation des ruptures locales, incoterms…)

-Assurer le suivi du plan de livraison / facturation vers les donneurs d’ordre et alerter sur tout écart/décalage

 

Gérer toute demande de renseignement et/ou réclamation émanant du réseau de vente et/ou client final depuis sa création jusqu’à son règlement :

-Enregistrer et codifier le contact dans l’outil de suivi des litiges,

-Constituer, maintenir, documenter un dossier de suivi de litige,

-Prioriser les dossiers en cours

-Etre force de proposition dans la résolution du différent et en saisir le résultat dans l’outil de gestion commerciale

-Assurer le lien entre le réseau et le siège

 

Alerter les acteurs de la chaîne logistique sur la situation terrain :

-Anticiper les ruptures au travers du suivi des actions commerciales locales

-Prioriser, le cas échéant, le traitement des commandes en distribution

-Communiquer sur la disponibilité des stocks aux Zones et filiales.

 

Participer à la création et à la maintenance des référentiels commerciaux :

-Comptes clients,

-Bases articles,

-Tarifs zones et prix de cession / transfert filiales

-Bons de commandes

 

S’insérer dans une démarche d’amélioration continue des processus internes :

-Maîtriser, rédiger, modéliser et faire évoluer les processus, procédures et outils du département

-Identifier les dysfonctionnements / gisements d’opportunités : litiges fréquents, signaux à contrôler

-Etre force de proposition pour mettre en place et suivre les plans d’actions préventives et curatives.

 

Contribuer au pilotage des résultats attendus par la branche notamment de croissance du CA et de la rentabilité :

-Participer à la mise en place d’indicateurs de suivi de l’activité

-Suivre régulièrement les indicateurs et alerter sur tout écart

 

Favoriser le transfert et le partage des savoirs faire :

-Former tout nouvel arrivant au métier et enjeux du déploiement des commandes Monde

-Intervenir si nécessaire en remplacement sur l’ensemble des activités du service.


Diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Commerce International ou Logistique, ou connaissances équivalentes acquises par le biais de l’expérience professionnelle,

- Idéalement, 5 ans d’expérience dans le domaine du Commerce International ou de la Logistique,

- Bonne maîtrise des notions relatives à l’Export et connaissance des Incoterms,

- Maîtrise du Pack Office (Excel, Access, Word) et idéalement connaissance d’un ERP, type Qualiac,

- Maîtrise impérative de l’Anglais ; la maîtrise de l’Espagnol serait un plus,

- Sens du service client, ouverture d'esprit, capacité d'analyse et de synthèse, adaptation, réactivité/anticipation, rigueur, autonomie

Référence: CAS200619.1

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