Détail de l’offre
TECHNICIEN·NE SAV - INDUSTRIEL - AUTOMATISME (H/F)
TROYES CDI
L’entreprise
API acteur local indépendant de l’intérim et du recrutement place l’humain au cœur de son travail.
Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme.
Mission intérim, Saisonnier, CDD, CDI, tout est possible chez API !
Rejoignez-nous !
API MONTAUBAN recherche pour l’un de ses clients, Un/e technicien/ne SAV - Itinérant (Lyon/ Région parisienne...), secteur industrie de pointe (Machine d'impression, calibrage, QRcode...)
Type de contrat : CDI
Rémunération : 35-38 K bruts
Localisation : Troyes
Vos missions
Mission principale :
Définition des offres techniques, mise au point et industrialisation équipements, collaboration avec les services de recherche et développement ou encore les départements marketing, production et administratif.
Détails de votre quotidien :
- Support SAV aux clients à distance et sur site
- Rédaction des manuels et procédures utilisateurs
- Installation de la solution chez le client et formation des utilisateurs
- Retour d’expérience et Reporting pour amélioration des produits et services
- Reporting des activités pour comptabilisation et facturation client
Votre profil
Compétences et connaissances nécessaires :
- Excellente capacité organisationnelle et esprit de synthèse
- Compréhension des produits et services vendus par la société
- Qualités rédactionnelles utiles pour la communication client et interne
Qualités relationnelles :
- Aisance relationnelle dans le cadre des contacts avec les clients
- Sens du travail en équipe
Formations et habilitations nécessaires : habilitation électrique (possibilité de le faire après embauche)
